予定より遅れてしまった時は、弁解よりも早急に対処すること。まず今の状況を相手に知らせ、次のスケジュールがわかり次第、再度連絡を入れよう。電話連絡も忘れずに！
比预订好的时间迟了的时候，比起辩解更应该马上处理。首先把目前的状态告诉对方，一明白下面的日程安排，就再次与对方联系。也不要忘记电话联络。
例文：
件名：納品遅れのお詫び
株式会社●●
△△△△様
平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
×月×日付にてご注文いただいた
商品□□の納品が遅れており
まことに申し訳ございません。
出荷前に不具合が見つかり、
現在早急に修正を行っております。
×日までにはお届けできるよう手配していますが
出荷日が確定次第、改めてご連絡差し上げます。
ご迷惑をおかけしたうえにご連絡が遅くなり
重ねてお詫び申し上げます。
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株式会社◇◇◇◇◇◇◇
●●●課 ●●●●
TEL：00-0000-0000 ／ FAX：00-0000-0000
E-mail：xxxx@xxxx.jp
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【词汇学习】
納品【のうひん】：交付的物品。
高配【こうはい】：眷顾。
出荷【しゅっか】：发货。
早急【そうきゅう】：火速。火急。
次第【しだい】：一……立即……
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