你知道在日企该如何写邮件吗？
你知道日文商务函件中该如何使用敬语吗？
小编在这里为大家提供实用的日文邮件范例连载，不用花钱买书，轻松为你提供最全面的日文商务邮件写法，请持续关注哦。
本期推出与外部公司的邮件（社外メール）中；五种抗議（抗议书）的范例，抗议书是在对方出错的情况下，指出错误要求妥善处理的邮件。对事实关系进行具体说明，并恳切说明自己的为难之处和要求。接下来我们就来看看范例给出的有哪五种抗议的情况：
社外メール—>抗議の文例一覧
1. 納期遅延に対する抗議（对延误缴纳期限的抗议）
2. 品違いに対する抗議（对发货错误的抗议）
3. 数量不足に対する抗議（对数量不足的抗议）
4. 商品の欠陥に対する抗議（对商品质量缺陷的抗议）
5. 注文キャンセルに対する抗議（对取消订货的抗议）
上期回顾：日文邮件范例：社外メール 抗议（一）>>
本期介绍：品違いに対する抗議（对发货错误的抗议）
件名：着荷商品｢真冬ビール｣について
○○○株式会社 営業部
斉藤隆様
いつもご利用いただき､ありがとうございます。
山田商事､販売部の山田太郎です。
先日納品いただいた商品について､お問い合わせします。
10月1日付の注文品が､本日着荷いたしました。
ありがとうございました。
さっそく荷物を確認いたしましたところ､
注文品と異なる商品であることが判明いたしました。
注文した商品は｢真夏ビール｣ですが､
届いたのは｢真冬ビール｣でした。
10月1日付の注文書を確認いたしましたところ､
「真夏ビール」で発注いたしております。
何かのお手達いかと存じますが､至急ご確認のうえ､
注文どおりの商品の送付をお願いいたします。
なお､当該商品に関しましては処理方法をご連絡ください。
この件に関しましては､折り返しご返事をお待ちしております。
メールにて恐縮ですが､取り急ぎご連絡まで。
------------------------------------------------------
株式会社 山田商事 販売部
山田 太郎（ヤマダ タロウ）
〒564-9999
大阪府○○市△△町11-9 2F
TEL：066-9999-9999（直通） 066-9999-9999 （代表）
FAX：066-9999-9999
○○○株式会社 営業部
斉藤隆様
いつもご利用いただき､ありがとうございます。
山田商事､販売部の山田太郎です。
先日納品いただいた商品について､お問い合わせします。
10月1日付の注文品が､本日着荷いたしました。
ありがとうございました。
さっそく荷物を確認いたしましたところ､
注文品と異なる商品であることが判明いたしました。
注文した商品は｢真夏ビール｣ですが､
届いたのは｢真冬ビール｣でした。
10月1日付の注文書を確認いたしましたところ､
「真夏ビール」で発注いたしております。
何かのお手達いかと存じますが､至急ご確認のうえ､
注文どおりの商品の送付をお願いいたします。
なお､当該商品に関しましては処理方法をご連絡ください。
この件に関しましては､折り返しご返事をお待ちしております。
メールにて恐縮ですが､取り急ぎご連絡まで。
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株式会社 山田商事 販売部
山田 太郎（ヤマダ タロウ）
〒564-9999
大阪府○○市△△町11-9 2F
TEL：066-9999-9999（直通） 066-9999-9999 （代表）
FAX：066-9999-9999
参考译文：
主题：关于到货商品“真冬 Beer”
○○○股份公司 营业部
斉藤隆 先生
非常感谢一直以来和我方保持合作关系，我是山田商事股份公司销售部的山田太郎。
关于之前交付的商品有一些问题。10月1日订下的商品今天已经送达，十分感谢。
我方马上对货物进行了确认，发现收到的货物不是所订商品。订购的是“真夏Beer”，但是收到的是“真冬Beer”。
我方已经确认了10月1日的订单，订购的确实是“真夏Beer”。这中间可能有出错的地方，请尽快确认后按照订单发送相关商品。
另外请联络告知已送达商品的处理方法，等待您尽快做出相应回复。
用邮件联络十分不好意思，匆匆联络静候您的回复。
------------------------------------------------------
山田商事 股份公司 销售部
山田 太郎（ヤマダ タロウ）
〒564-9999
大阪府○○市△△街11-9 2F
TEL：066-9999-9999（直通） 066-9999-9999 （代表）
FAX：066-9999-9999
○○○股份公司 营业部
斉藤隆 先生
非常感谢一直以来和我方保持合作关系，我是山田商事股份公司销售部的山田太郎。
关于之前交付的商品有一些问题。10月1日订下的商品今天已经送达，十分感谢。
我方马上对货物进行了确认，发现收到的货物不是所订商品。订购的是“真夏Beer”，但是收到的是“真冬Beer”。
我方已经确认了10月1日的订单，订购的确实是“真夏Beer”。这中间可能有出错的地方，请尽快确认后按照订单发送相关商品。
另外请联络告知已送达商品的处理方法，等待您尽快做出相应回复。
用邮件联络十分不好意思，匆匆联络静候您的回复。
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山田商事 股份公司 销售部
山田 太郎（ヤマダ タロウ）
〒564-9999
大阪府○○市△△街11-9 2F
TEL：066-9999-9999（直通） 066-9999-9999 （代表）
FAX：066-9999-9999
下期预告：数量不足に対する抗議
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