電話を取り次ぐ相手が不在の場合には「席を外しております」と答えるのが原則。その場合には、電話をもらった人の名前や連絡先をちゃんと確認し、こちらからかけ直す旨を伝えておこう。取り次ぐ相手が会議中の場合には「接客中で席を外している」と答えるのがマナー。
接电话时要找的人不在原则上是回答“他现在不在”。有的情况下，也可以记下对方名字和联系方式并确认清楚，表明我们之后会回电话。如果要找的人在开会通常是回答“他在会客，现在不在座位上”。
正直に会議中もしくは打ち合わせ中などと答えてしまうと、「客よりも社内の人間を優先するのか」という印象を与えてしまうおそれがあるので要注意！
如果老老实实说是在开会或是讨论事情，会给人不好的印象，让人觉得你们“比起客户更优先公司内部”，这可得要留心了！
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